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上海藍盟IT外包的風險識別與控制能力的控制與要求

時間:2022-08-21   訪問量:2035

廣告軟件項目外包——國外新型軟件開發外包平臺

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進入2018年it技術外包,外資大中型企業面臨更加變革的客戶需求和市場環境,對信息化建設提出了更高要求。 IT外包作為信息化建設的主要手段之一,有利于整合外包服務商的優勢和特點,建立穩定高效的IT服務結構,降低IT投資風險和成本,促進核心競爭力的全面提升的企業。基于20多年的服務經驗,北京藍盟將分解IT外包的風控策略。雖然IT外包網管服務可以幫助企業降低成本,獲取先進技術,增強業務創新能力,提高客戶服務水平,但如果管理不當,如果中間節點控制不好,IT外包就會帶來新的風險——IT外包風險:對外包商的依賴風險、與外包商溝通的風險、外包商自身疏忽導致的企業戰略風險等等。企業在關注IT外包的價值時,還應充分考慮IT外包的風險識別和控制能力。因此,對于CIO來說,IT外包絕不是一種負擔,而是對管理控制的更高要求。您可以專注于以下控件:

1.選擇合適的外包模式

戰略是根據企業的實際運作規劃的。企業的業務規模、IT管理能力、行業的標準化程度、法律法規的完善程度等,都影響著企業是采用整體外包還是部分外包模式。目前從事企業IT外包的國外服務商很多,具備整體外包能力的企業還很少。美國外包服務商除了成本高昂外,鑒于國情的差異,其應用理念和傳播模式也無法適應國外中小企業的現狀。企業整體外包導致的敏感信息泄露、核心管控缺失等問題依然存在。因此,選擇國有化服務商、國際化服務商,甚至是區域化服務商,都必須根據公司的戰略。目前比較合適的選擇是部分外包模式:根據IT系統的業務特點和應用領域,有針對性的分發給不同的外包商。除了達到整合外包商獨特優勢的目的外,還可以分擔不可預測的風險。

2.選擇合適的外包商

外包服務提供商的水平各不相同。我們要做好服務商的選擇,要有效地評估和選擇合適的外包商。管理層必須評估服務提供商,以確定他們的技術、管理、財務和運營能力是否足夠。從美國的經驗來看,企業選擇了綜合實力強、業務熟悉的IT供應商。對于國外企業,可以選擇一些能力強、系統熟悉、信譽好的國外IT供應商完成外包業務,方便更好的溝通,增加外包成本。

3.外包商的角色定位

適合你的就是最好的。您必須選擇正確的供應商。對于很多本地化的公司,你往往會選擇在該地區有規模和聲譽的服務商。合理定位與外包商的關系是IT外包應用無障礙實施的基本保障。 IT部門制定新的整體IT藍圖,統一實施,分步實施; IT外包商根據該計劃提供企業可接受的服務,并給出實施反饋,以促進企業IT計劃的自建。不要簡單地將公司 IT 部門定位為監督角色; IT 外包商被定位為被動的服務角色。兩者應以工行IT規劃為主導、相互促進的協同關系為基礎。

4.為外包服務設定正確的時間框架

市場競爭日趨激烈,新的服務模式和業務品種不斷推出。如果IT外包商跟不上時代的步伐,外包服務就會阻礙企業競爭力的提升。因此,可以采取戰略合作框架內的短期合作模式,比如選擇3-5年的中短期合作,既保證了軟件的生命周期,又降低了潛力。風險。

一些資深行業專家強調,在當前的市場環境下,很多企業為了節省成本,往往會外包一些IT等非核心業務。顯然,這一舉措無疑是一種“雙贏”的模式:對于IT外包企業來說,時間和人力資本都是無形的金錢,委托具有專業資質和豐富經驗的IT外包服務公司開展工作,不僅提高了效率整個工作節省了企業的時間和人力成本;而對于IT外包服務商來說,如何做好、做細、做透才是生存的關鍵。正因如此it技術外包,IT外包服務作為上下游的成熟產業,必將進一步健康發展,成為整個IT產業鏈中不可或缺的熱點環節。中小企業IT外包是符合國情的必由之路。在聽到其降低成本、提高效率的價值的同時,還需要有風險意識,這樣才能在外包服務的戰略談判期間規避潛在風險。

文/夏立成 北京藍盟創始人兼CEO,四川IT公司副總裁,旨在為企業客戶提供IT外包網絡維護服務,推動其創新、迭代和演進。

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