- 影響以太網段上的所有用戶。 網絡服務（訪問服務器）慢，但與連接的服務器無關。

- 尋找問題：

在高峰時段，網絡測試儀連接到集線器，測試網絡的健康狀況。 此時會觀察到大量的錯誤幀，在-2網絡中，錯誤幀的類型被歸類為延遲碰撞。 在-T 網絡幀中，這種錯誤是典型的幀對齊錯誤序列（FCS 錯誤）。 隨著網絡用戶的增長，新的集線器通常會對舊的集線器產生影響。

-解決這個問題：

任何兩個網絡設備之間的中繼計數在以太網中不應超過 4 個，在快速以太網中不應超過 2 個。 如果超過標準，則根據以太網標準糾正網絡的拓撲結構，然后是否錯誤的幀仍然存在。

問題 5 - 網絡管理員的報復

- 用戶投訴 - 工作站間隙錯誤，無法登錄或訪問遠程服務器

- 癥狀 - 僅影響工作站，通常在添加、移動和更改工作站之后。

- 尋找問題：

排除用戶帳戶和安全設置的潛在問題，讓用戶登錄，嘗試從另一個工作站重復此操作。 如果成功，客戶端和服務器之間的鏈接狀態可以由網絡測試器應用程序驗證。 然后對網卡進行硬件和驅動功能狀態檢測測試。 如果沒有問題服務器運維技術，請檢查IP設置，確保用戶的IP地址有效或IP地址重復。 確保路由器的子網掩碼和默認地址正確，并且 DNS 服務器（如果有）的地址是專用的。 如果新工作站的 IP 地址與打印服務器設置重復，則每個人的打印作業都將定向到新客戶。

-解決這個問題：

轉到適當的設置并重新啟動工作站

問題 6：視錯覺

- 用戶抱怨 - 整個網絡變慢

- 影響所有連接到該網段的工作站

- 尋找問題：

在正常網絡使用時間，網絡測試儀連接到集線器，在光纖連接的兩端產生流量，進行健康測試。 當光纖在某個時間接入網絡時，會觀察到大量的虛假幀。 不良的光纖鏈路連接會產生大量垃圾以將幀連接到網段，迫使工作站生成幀，并降低網絡速度。

-解決這個問題：

清潔或重新安裝光纖連接器，重新設置所有連接器，再次檢查網絡健康狀況，應該只有少數壞幀。

問題七：奇怪！電纜是不是晚上打的

- 用戶投訴 - 無法連接互聯網或無法登陸

- 網絡上只有一臺工作站可以訪問互聯網。

- 發現問題

斷開工作站連接線，連接網絡測試儀服務器運維技術，注意不要檢測到來自集線器的連接信號。 運行查看辦公室布線開口之間電纜的電纜測試。 如果不正常，將工具放在音頻發生器的位置，找出從接線到音頻檢測器的辦公室對應的電纜。 通常，當線路變化時，電纜引線被擠壓和碰撞，導致連接器脫落或松動。

-解決這個問題：

插上工作站之間的網線接頭和工作站與集線器之間的連接信號，判斷用戶是否可以上網。

問題八：病人的心臟還在跳動嗎？

- 用戶投訴 - 高峰時段上網速度慢。

-癥狀 單個網段上的所有工作站對該網段或其他網段上的服務器無響應。

- 尋找問題：

網絡測試儀在高峰時段接入該網段，該網段的網絡健康測試要關注網絡的利用率、碰撞率、錯誤幀和廣播幀的利用率。 這時我們可以看到平均碰撞率不正常，觀察到的流量可能有50%為碰撞幀碎片。 這是幀信號收發錯誤——性能； 破折號； SQE（信號質量誤差）。 ldquo; 心跳信號不經意間停留在博的位置；

-解決這個問題：

在網絡上查找每個信號接收器。 檢查 SQE 開關是否處于關閉位置。 此信號用于 early-5 并且不再使用 設備。

問題9：可以連接，但是無法登錄。

- 用戶投訴 - 無法登錄您嘗試連接的服務器

-癥狀-該問題一般出現在工作站全新安裝或重裝后，但僅限于一臺工作站

- 尋找問題：

斷開工作站電纜、網絡測試儀、執行或檢查服務器列表后的這一層網絡協議。 請注意幀封裝的類型（例如 802.2）。 現在可以測試網卡是否安裝好，程序是否正常運行。 還要注意檢查 NIC 綁定幀的類型（例如 802.3）。 兩種幀類型是匹配的，如果服務器和工作站的幀類型不同，則不能上網。

-解決這個問題：

打開并編輯工作站的配置文件，修改其中一項：將frame--802.3改為frame--802.2，將工作站接入網絡，重新檢查服務器的連接狀態。

問題10：間歇性連接莫名中斷