IT外包主要分為兩部分，一部分是軟件開發(fā)外包it技術(shù)外包，另一部分是IT運(yùn)維服務(wù)外包。 IT運(yùn)維服務(wù)外包，往往特指為企業(yè)提供IT技術(shù)支持的外包。 通常，個人IT外包不屬于IT外包的一般概念和范圍。

回顧IT外包發(fā)展史，2000年是一個分水嶺。 2000年之前，很多企業(yè)都沒有網(wǎng)絡(luò)。 這是一個初建的過程，是一個從零到一的過程，或者說是從無到有的過程。 2000年以后，互聯(lián)網(wǎng)開始快速發(fā)展，很多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)已經(jīng)完成，運(yùn)維和咨詢的需求與日俱增。 而且此時，很多企業(yè)都在緊急招聘網(wǎng)絡(luò)管理員，或者成立自己的IT部門it技術(shù)外包，為其提供IT技術(shù)支持和IT規(guī)劃。

但從2000年開始，一些國有企業(yè)或中外合資企業(yè)開始選擇IT外包服務(wù)。 因為IT外包公司擁有豐富的人員和經(jīng)驗，團(tuán)隊的支持比網(wǎng)絡(luò)管理員或者公司小it部門的優(yōu)勢更大。 專業(yè)的事情委托給專業(yè)的公司。 2005年前后，包括一些央企、企事業(yè)單位在內(nèi)的不少民營企業(yè)也紛紛接受了IT外包的服務(wù)形式。

隨著IT外包服務(wù)的不斷發(fā)展，客戶的意識也在不斷增強(qiáng)。 2010年前后，IT外包已經(jīng)成為很多企業(yè)選擇IT技術(shù)支持的標(biāo)準(zhǔn)形式或首選方式。 事實上，IT外包逐漸被國有企業(yè)、中外合資企業(yè)和優(yōu)秀民營企業(yè)選擇后，您對IT外包服務(wù)的要求也越來越高。

2010年到2015年前后，對IT外包管理能力、咨詢能力，包括流程能力提出了更高的要求。 也就是說，廣東IT企業(yè)也分為具備管理和運(yùn)維能力的IT外包企業(yè)和僅有運(yùn)維能力的IT外包企業(yè)。

回首20年的發(fā)展歷程，我們明顯感受到IT外包企業(yè)伴隨著包括國有企業(yè)在內(nèi)的中國中小企業(yè)的發(fā)展不斷壯大。 與此同時，IT外包企業(yè)也在推動眾多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 許多客戶在不耽誤業(yè)務(wù)發(fā)展的情況下實現(xiàn)了在線辦公，IT外包公司功不可沒。

文/瀾夢IT外包