讓護航科技告訴您如何尋找專業的IT服務合作伙伴，規避選擇不合格外包商的風險。

尋找IT服務商分為3個步驟：尋找供應商、評估供應商、確認供應商。

第一階段：尋找供應商，搜索資料

尋找IT外包供應商是一個“搜集信息”的過程。

收集什么信息？

1）供應商資質。 在IT方面，國家有很多資質認證和規范標準，如：信息安全體系認證、服務管理體系認證、質量管理體系認證、軟件產品和軟件企業認證、高新技術企業認證、CMMI軟件能力成熟度集成模型、計算機信息系統集成企業資質等。企業獲得的資質越多，其服務能力就越高，因為此類證書的取得必須經過國家有關部門授權的第三方認證機構的認證。

2）供應商綜合能力：

A。 企業背景：包括成立時間、注冊資本、發展歷程等。

b. 人員能力：如取得相關專業證書的人員比例、具有學歷的人員比例等。

C。 經營范圍：企業描述的服務目錄、服務產品、服務范圍

d. 相關行業客戶：與公司合作的客戶

3）行業認可。

A。 在相關行業獲得的獎項：如世界服務外包服務商50強、中國錦麟中國企業級服務創新實踐100強、中國企業級服務商100強、中國IT運維服務最具影響力品牌等。

b. 為相關行業提供解決方案。

客戶服務經驗可以參考歷年企業的成功案例，從企業類型、規模、服務形式到客戶利潤等，成功案例越多，服務企業規模越大，越詳細服務內容，客戶反應越好，越值得選擇外包公司。

這一步往往是最費時費力的，通常需要一周的時間來籌劃。 其實您也可以致電護航科技it外包服務，護航科技將為您提供專業的IT咨詢服務。

“找供應商”階段有哪些陷阱？

查了很多資料it外包服務，還是找不到好的供應商，為什么？

首先，沒有收集到關鍵數據。

二是數據沒有如實反映“供應商能力”等實際情況。

因此，數據收集必須足夠詳細，不僅要包括關鍵數據、業務范圍等理性材料，還要包括供應商信譽評價等感性材料。

第二階段：評估供應商

經過嚴格比較，最終篩選出3-4家有意向的IT服務商。進入第二階段，評估供應商

評估供應商本質上是驗證IT服務商團隊實力的過程。 在評估供應商的過程中，發現、整理并妥善處理了之前被忽略的細節。

評估供應商時要尋找什么？

IT服務是一個智力密集型行業，企業的發展離不開人的創造力。 技術服務的專業性和團隊能力直接保證了外包公司的客戶服務水平和IT技術的可持續發展能力！

供應商有豐富的客戶服務經驗，可以對企業的業務有非常深入細致的了解。 可為企業提供相關的服務體系、服務標準和服務管理工具。 所開發設計的IT系統和IT服務 系統和IT服務標準對于企業實際業務運營的適用性和適用性將無比突出。

但是，在收集的供應商提供的IT服務解決方案中，我們會發現紙質解決方案難以發現的陷阱：

“這個服務方案哪里都好，但我們的服務范圍變了，得重新評估”

“我們很喜歡這種服務模式，目前沒有專職服務臺，如何實現窗口服務比較麻煩”

“SLA 很難量化”

因此，在供應商評估階段，不僅再次明確了企業自身所需的服務范圍、服務內容、服務模式、預算、設備、場地等，關鍵是看IT服務商能否滿足不斷變化的需求。企業需求根據：

“評估供應商”階段有哪些陷阱？

選擇一家信譽良好、負責任的IT外包服務商是企業應該重視的問題，因為IT外包服務商提供的服務質量直接影響到IT資源的可靠穩定運行。

因此，在選擇IT外包商時，應綜合考慮成本、人力資源、外包形式、IT系統的重要性等，結合公司本身選擇適合自己的服務商，而不是盲目判斷。付得起的價錢。

第三階段：確定供應商

供應商應注意哪些問題？

在確定 IT 服務提供商之前，您需要仔細檢查一些細節：

確定供應商存在哪些陷阱？

為選擇合格的IT外包服務商，用戶應組建綜合評估小組，確定企業自身的IT服務標準，確定服務外包形式，前期收集相關服務商信息，整理后提交出來，然后提交給上級部門敲定，最終中標。 簽訂協議后，跟蹤監控IT外包服務商提供的服務，確保客戶利益最大化。

祝你跨過這3個坑，找到靠譜的IT服務商。