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很多人會(huì)普遍認(rèn)為湖北IT企業(yè)和電腦維修企業(yè)沒有本質(zhì)區(qū)別,這也導(dǎo)致企業(yè)在外包服務(wù)過程中無法獲得持續(xù)的服務(wù)能力,無法大幅改善自身的IT環(huán)境。
在筆者和客戶的實(shí)際溝通過程中,很多中小企業(yè)考慮到價(jià)格因素it外包服務(wù),都選擇了電腦維修公司,問為什么價(jià)格便宜,還承諾會(huì)完成所有IT設(shè)備,認(rèn)為如果一切都如他所想的那樣,那一定是寶物,希望一切都朝著好的方向發(fā)展。過了一段時(shí)間,我找到我們說,不,承諾和實(shí)際執(zhí)行有很大的不同,而且事情越來越多。真是一身冷汗。的確,價(jià)格是一個(gè)很重要的方面,但是企業(yè)的IT運(yùn)維還是需要考慮全局的。畢竟it外包服務(wù),IT 是一個(gè)完整的系統(tǒng),而不是計(jì)算機(jī)故障的簡單解決方案。

所以建議中小企業(yè)在選擇湖北IT公司時(shí)要綜合考慮和評(píng)估,因?yàn)殡娔X公司在電腦維修方面有優(yōu)勢,而湖北IT公司,它涉及的技術(shù)方面從桌面、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全、行為管控、數(shù)據(jù)加密、備份與權(quán)限、會(huì)議系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、郵箱系統(tǒng)、門禁、考勤等,這些都需要湖北IT企業(yè)必須有全面的技術(shù)支持能力和完善的運(yùn)維管理能力,而不是簡單的技術(shù)處理,需要湖北IT公司的綜合實(shí)力。
首先,對(duì)于企業(yè)用戶來說,遇到問題首先想到的就是不能用。它不是比處理某個(gè)問題更簡單的服務(wù)。做好某項(xiàng)服務(wù)是可能的。它可能需要一到兩名技術(shù)專家。做IT外包需要一整套可管理的措施來保證用戶的滿意度。和控制流。

有能力的湖北IT公司可以根據(jù)企業(yè)的不同發(fā)展階段提供合適的解決方案。在IT運(yùn)維服務(wù)過程中,我們根據(jù)企業(yè)IT現(xiàn)狀,提供IT優(yōu)化解決方案,主動(dòng)檢查,未雨綢繆,提前謀劃。但是,計(jì)算機(jī)維修公司無法做到這一點(diǎn)。
文/上海藍(lán)夢,IT??外包服務(wù)大師
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